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Die Anmeldung in unserem Shop bringt Ihnen zusätzliche Vorteile. So können Sie Ihren Bestellstatus jederzeit online einsehen oder Ihre Bestellhistorie abfragen. Des Weiteren können Sie einfach und bequem Folgekäufe tätigen ohne jedes Mal alle Angaben zu wiederholen.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kundendaten den gesetzlichen Datenschutzrichtlinien unterliegen. Nähere Infos zum Datenschutz bei Spiel & Hobby Modellbahnfachgeschäft finden Sie hier...
Nach Abschluss der Bestellung wird Ihnen eine Bestell-Bestätigung angezeigt, gleichzeitig wird eine Bestätigung per E-Mail mit sämtlichen Bestelldaten an Sie versendet.
Wenn Sie den Bestellstatus Ihrer Bestellung online überprüfen möchten, können Sie dies im "Mein-Konto"-Bereich tun. Hier wählen Sie den Menüpunkt "Bestellungen" aus. Nun finden Sie eine Auflistung aller Ihrer bisher getätigten Bestellungen und deren Status.
Gelegentlich gibt es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung noch Fragen zu klären. In diesen Fällen können wir Sie dann per Telefon schneller erreichen als per E-Mail. Ihre Daten werden ausschließlich von Southbag genutzt und niemals an Dritte oder Unbefugte weitergegeben.

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Bitte geben Sie immer die Bestellnummer an. Prinzipiell erhalten Sie aber immer per E-Mail eine Bestätigung Ihrer getätigten Bestellung, in der alle notwendigen Schritte erklärt sind.
Bei einem Warenwert von unter 10 Euro erlauben wir uns einen Mindestbestellzuschlag von 5 Euro zu verlangen.

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Wir wollen, dass Sie rundum mit unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von zwei Wochen kostenlos an uns zurücksenden und erhalten umgehend den gezahlten Kaufpreis erstattet. Alle Infos hierzu finden Sie unter folgendem Link.
Wenn Sie mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind, dann nehmen Sie bitte mit uns telefonisch oder über unser Kontaktformular Kontakt zu uns auf.

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Klicken Sie auf den Button "Mein Konto". Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingegeben haben, können Sie Ihre persönlichen Daten einsehen und ändern.
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